Service de récupération de données
Société de Récupération de données sur tous supports
En tant que laboratoire français spécialisé et expert dans la restauration de données, Databack est dotée des infrastructures nécessaires à son cœur de métier. Notre laboratoire regroupe ainsi sur le même site ses différentes activités : récupération de données et traitement des supports de stockage d’information, veille technologique, recherche et développement. Le champ de nos savoir-faire nous permet en outre de traiter les pertes de données représentant des enjeux sensibles ou des défis techniques particuliers.
Databack, une société de récupération de données 100 % française
- laboratoire d’excellence implanté sur le territoire depuis 2004 ;
- salle blanche équipée de hottes à flux laminaires ISO 5 (classe 100) :
- 8 ingénieurs et techniciens experts en récupération de données ;
- 18 années d’expérience, 1 250 clients et entreprises sauvés par an ;
- protocoles de sécurité, confidentialité des données garantie, chambre forte…
Service de récupération de données sur tout support et système d’exploitation
- HDD ou SSD pour compatible PC (Micrososft, Linux…) ou Mac (macOS) ;
- Systèmes RAID de toute architecture : RAID 0, RAID 1, RAID 5, RAID 10…
- Réseaux et serveurs : stockage en réseau NAS, réseau de stockage SAN…
- Traitement de données sur support de stockage chiffré, machine virtuelle…
- etc.
Laboratoire intervenant auprès des organisations publiques et professionnelles
- des entreprises de toute taille (PME / PMI, ETI, GE) et tout statut juridique : nos interventions s’adaptent aux spécificités des sociétés afin de s’inscrire, le cas échéant, dans leur PCA / PRA et d’assurer une continuité ou une reprise d’activité rapide ;
- des systèmes d’information de tout secteur d’activité, selon leurs spécificités techniques : secteur audiovisuel, robotique industrielle, industrie agro-alimentaire, etc. ; fonctions liées à l’intelligence économique, la sécurité, etc.
- des organisations du secteur public : des collectivités territoriales françaises aux grandes administrations, les pertes de données susceptible d’entraîner la suspension de services publics ou de compromettre des informations sensibles nécessitent des réponses adaptées ;
- des établissements de soins de santé et des SIH (systèmes d’informations hospitaliers) : la mise en jeu des soins ainsi que le caractère sensible des données de soins (DDS) et des dossiers patients informatisés (DDI) relèvent de notre expertise en matière de traitement des données critiques ;
- etc.
Comment ça marche ?
Processus de récupération de données
Le processus de récupération de données élaboré par Databack a été conçu pour simplifier vos démarches, apporter une réponse proportionnée à l’urgence de votre situation et garantir la sécurité et la confidentialité de vos données. Simple, rapide et sécurisé, notre processus peut ainsi s’intégrer à vos stratégies de gestion des risques et s’inscrire dans les PCA (Plan de Continuité d’Activité) / PRA (Plan de Reprise d’Activité) de votre organisation.
Processus
Étape 1 – Consultation et devis gratuit
Dès lors que vous détectez une perte de données, Databack vous propose une consultation gratuite afin d’évaluer votre situation. Nous vous adressons un devis gratuit, établi selon la nature de la panne ou du sinistre, du support de stockage d’information, de la sensibilité et du volume des données, etc.
Étape 2 – Expédition de votre support informatique
Expédiez votre support de stockage d’information ou votre matériel informatique en prenant soin de le protéger (emballage anti-statique ou papier bulle, mousse, carton adapté…). Databack vous adresse un accusé par mail dès réception de votre matériel afin d’initier sa prise en charge et son diagnostic.
Étape 3 – Diagnostic et récupération des données
Notre laboratoire procède au diagnostic de votre support de stockage ou de votre matériel informatique afin de déterminer la nature et la source de la perte de données. Cette phase permet de définir la faisabilité, le coût et le délai de restauration de vos données. Après validation de votre part, Databack procède aux opérations destinées à récupérer vos données.
Étape 4 – Sauvegarde et restitution de vos données
Les données extraites par nos soins sont copiées sur un support de stockage neuf, avec un niveau de sécurité défini par vous (chiffrement des données, etc.). Votre nouveau support vous est retourné par nos soins et vous disposez alors d’un délai de 15 jours pour nous informer d’éventuels problèmes d’exploitation de vos données restaurées.
